1- Prodotti e Prezzi

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate all´interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero, tuttavia, non essere pienamente corrispondenti a quelli reali, a causa del Browser Internet o del Monitor utilizzato dal visitatore. In ogni caso i prezzi esposti si intendono comprensivi di IVA ma non del prezzo del trasporto e spedizione (eccetto i saxofoni, la spedizione è compresa) che dovrà essere corrisposto a parte secondo le modalità prescelte dal cliente.

Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia 24 mesi eccetto ove specificato diversamente.

2- Non accettazione dell´ordine

La corretta ricezione dell’ordine è confermata da SaxShop.it mediante risposta automatica via email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicata dal cliente. Tale messaggio riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente in fase di invio ordine (metodo di pagamento, costo della spedizione e prezzo totale da pagare). Il cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati inseriti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

3- Pagamento e spedizione

La corretta ricezione dell’ordine è confermata da SaxShop.it mediante risposta automatica via email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicata dal cliente. Tale messaggio riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente in fase di invio ordine (metodo di pagamento, costo della spedizione e prezzo totale da pagare). Il cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati inseriti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

Una volta concluso il contratto, il cliente provvederà al pagamento, che dovrà essere effettuato entro 5 giorni lavorativi dalla e-mail di ricezione dell´ordine (pena annullamento dell´ordine).

Ci impegniamo ad inviare la merce nei 3 giorni lavorativi successivi alla ricezione del pagamento.

Le spedizioni tramite Poste viaggiano con Raccomandata 1 o Raccomandata, a scelta del cliente, quindi con tracciabilità delle stesse. Il numero della spedizione cerrà comunicato via email ad ordine evaso cosi da poter rintracciare il pacco sul sito Poste.it in qualunque momento.

NB: Dato lo spessore superiore a 5 cm, solo per gli stands scegliere la spedizione tramite Pacco Celere 3.

SaxShop.it non risponde in nessun modo per il danneggiamento, il furto o lo smarrimento della merce inviata con spedizione non assicurata.

Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso volumetrico, del prodotto e dipendono dal numero e dalla quantità di prodotti inseriti nel carrello. Per sapere l'ammontare delle spese di spedizione è necessario inserire il prodotto nel carrello. Verranno calcolate e visualizzate in anteprima e senza impegno di acquisto assieme al totale dell'ordine.

Il calcolo avviene in tempo reale man mano che verranno aggiunti o eliminati prodotti.

Appena effettuata la spedizione vi invieremo una notifica via email, in modo che possiate entrare nella vostra "Area Utenti" sul nostro sito e, nel caso di spedizione con "raccomandata 1", conoscere il codice del pacco per monitorarne il tragitto sul sito delle Poste.

Le custodie sono spedite tramite corriere ad un costo fisso di 12,50 (comprensiva di assicurazione)

NB: Per i saxofoni la spedizione, con tracciabilità del pacco e assicurazione, è gratuita.

Legenda dello stato degli ordini:

4- Fatturazione

Per ogni ordine effettuato, Saxshop.it emette documento fiscale per la merce spedita all’intestatario dell’ordine tramite email. I dati forniti dal cliente al momento dell’ordine saranno inseriti nel documento fiscale. Nessuna variazione sarà possibile dopo l’emissione del documento.

5- Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare entro 48 ore a SaxShop.it una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a

SaxShop.it di Alessio Beatrice

Via Saturnana 48, 51100 Pistoia (PT)

ULTERIORI CONDIZIONI:

il prodotto deve essere integro, completo di ogni sua parte, imballi inclusi, il diritto di recesso si applica a tutti prodotti venduti da SaxShop.it a condizione che la confezione sia sigillata e integra.

Le spese di spedizione non saranno comunque rimborsate, il rimborso avverrà solo in base al valore dei prodotti acquistati.

Per utilizzare la procedura di reso è necessario inviare subito una mail a: info@saxshop.it indicando:

- la data di ricevimento della merce

- la data e il numero della fattura o documento di trasporto

Attenzione: non esiste il diritto di recesso per acquisti fatti con partita iva, per acquisti inferiori a 26 euro, e per servizi di cui si e' gia' usufruito.

6- Assistenza clienti

Potrai richiedere qualsiasi informazione a SaxShop.it tramite i nostri servizi di assistenza, preferibilmente inviando una e-mail al nostro indirizzo: info@saxshop.it oppure contattandoci telefonicamente al numero +39  3314404880.

Sebbene cercheremo di fare tutto il possibile per assicurare un accesso continuo al nostro sito web, non possiamo garantire che il portale operi con continuità, senza interruzioni o malfunzionamenti, dovuti al collegamento ad Internet e ai necessari aggiornamenti del sito.